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成都卡拉卡拉漫温泉汗蒸服务态度为何如此之差?

服务态度 为何如此 2024-07-15 62

成都卡拉卡拉漫温泉汗蒸的服务质量为何如此之差?

首先,服务态度恶劣。工作人员对顾客的态度冷漠,缺乏热情和耐心。当顾客提出需求时,工作人员的回应不积极,甚至表现出不耐烦的情绪。例如,当顾客提出没有小朋友的换洗衣服时,工作人员只是简单地回答没有了,而没有主动提供其他解决方案。当顾客要求给 3 岁的娃娃拿一套大人的衣服时,工作人员的态度也很生硬,让顾客感到不满。

其次,环境一般。温泉汗蒸场所的环境应该干净、整洁、舒适,但成都卡拉卡拉漫温泉汗蒸的环境却让人失望。例如,更衣室的空间较小,设施陈旧,给顾客带来不便。

最后,收费不合理。小朋友的收费标准不明确,存在乱收费的情况。当顾客提出质疑时,工作人员的态度也很不好,甚至推卸责任。

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